賃貸物件にスマートロックを導入するメリット・デメリット｜後悔しない選び方も解説

「賃貸物件にスマートロックを入れたいが、初めてなので不安」。そう感じている方も多いのではないでしょうか。電池が切れたら家に入れないのでは、ハッキングされないか、と心配される方も多いかと思います。

最初に整理しておきたいのが、オートロックとスマートロックの違いです。オートロックは、マンションなどの共用エントランスで、入居者様以外の立ち入りを制限するシステムです。一方、スマートロックは、共用エントランスおよび住戸の玄関ドアをスマホや暗証番号、顔認証で施錠・解錠する機器を指します。

結論からいえば、スマートロックはデメリットよりもメリットの方が多く、物理鍵などよりも安心で便利な生活を実現できます。本記事では、入居者様と事業者様それぞれのメリットを整理したうえで、デメリットの要因を紐解きつつ、その対策とセットで解説し、後悔しない選び方までご紹介します。

なお、スマートロックをはじめ、専有部のスマートホーム化も導入検討したい場合の選択肢のひとつが、三菱地所グループが提供する総合スマートホームサービス「HOMETACT（ホームタクト）」です。新築のビルトインから既築の後付けまで、物件に応じたスマートホームの構成の相談をできます。

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賃貸のスマートロックのメリット【入居者・事業者別】

スマートロックのメリットは、入居者様と事業者様（管理会社様・オーナー様・デベロッパー様など）で異なります。それぞれの立場でどんなメリットがあるのかを整理します。デメリットを気にされる方も多いですが、実際にはメリットの方が多く挙げられます。

入居者様視点のメリット

入居者様にとっては、日々の暮らしが便利になる「利便性」と、安心して暮らせる「防犯性」の両面でメリットがあります。順に見ていきましょう。

鍵の持ち歩きが不要、紛失・締め忘れがなくなる

スマートロックは、スマホや暗証番号、ICカード等で住戸の玄関ドアを施解錠できます。物理鍵と比べ、鍵を持ち歩く必要がなくなり、紛失や複製のリスクからも解放されます。

外出先で「鍵を閉めたか不安」になることもなくなります。アプリで施解錠の状態を確認でき、遠隔から施解錠の操作もできます。また、スマートロックの種類によっては外出時に自動で施錠されるため、締め忘れそのものを防げます。ゴミ出しや近所への買い物など、鍵を持たずにちょっと外に出たいときにも便利です。

なお、住戸の玄関ドアだけでなく、共用エントランスにもスマートロックを備えた物件であれば、建物に入るときから部屋に入るときまで、鍵を取り出す必要がありません。

顔認証なども含め多様な解錠方法があり、利便性が高い

スマートロックの解錠方法は、スマホアプリだけではありません。暗証番号やICカード、種類によっては顔認証にも対応しています。

特に顔認証は、鍵もスマホすらも取り出さずに解錠できるため、荷物が多い日や雨の日、お子様を抱っこしているときでもスムーズに入室できます。共用部のエントランスと専有部の玄関ドアの両方に導入すれば、エントランスから部屋まで手ぶらで入室・移動できる環境も実現できます。

複数の解錠方法に対応していることは、締め出しのリスクを下げることにもつながります。

防犯性が高まり空き巣リスクを減らせる

スマートロックは、防犯面でも物理鍵より優れています。物理的な鍵穴がない、または鍵穴を使わずに解錠できるものが多く、ピッキングによる不正解錠の心配がありません。鍵を複製されるリスクもありません。

さらに、締め忘れを防げる点も大きなメリットです。空き巣の侵入経路として無施錠が一定の割合を占めるといわれるなか、外出時に確実に施錠される仕組みや遠隔から施解錠状態を確認・操作できる機能は防犯対策になります。

加えて、いつ誰が解錠したかの履歴が残る機能もあり、一人暮らしの入居者様も安心して暮らせます。利便性だけでなく、こうした防犯性の高さもスマートロックの魅力です。

事業者様視点のメリット

管理会社様・オーナー様・デベロッパー様にとっては、管理業務の効率化と物件の競争力向上という2つの効果が期待できます。

鍵の受け渡し・退去時の鍵交換を効率化

内見のたびに発生する鍵の貸し出し、回収業務は決して小さな負担ではありません。スマートロックであれば、期限付きのワンタイムパスコードを発行して内見対応ができ、鍵の受け渡しや紛失リスクをなくせます。

退去時も同様です。物理鍵の物件では入居者様が入れ替わるたびにシリンダー交換が必要ですが、スマートロックならシステム上で管理画面から前入居者様の権限を無効化するだけで済みます。1戸あたりの鍵交換費用と作業の手間を、継続的に削減できます。

物件の付加価値・差別化になり空室対策に

スマートロックや顔認証を導入しているという点は、入居希望者様に対する明確な訴求ポイントになります。同じエリア・同じ間取りの物件が並ぶなかで、暮らしの質そのもので明確な差別化ができます。

特に防犯を重視する単身者様や女性の入居希望者様、利便性を求める若年層に響きやすく、周辺物件との差別化、空室期間の短縮、家賃の維持・向上につながります。設備投資が回収につながる打ち手といえます。

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賃貸物件にスマートロックを導入するデメリット・注意点

ここからはスマートロックを導入するデメリットを整理します。大切なのは「何と比べたときのデメリットか」を明確にすることです。

デメリット①｜電池切れ・通信/アプリ不具合による締め出し

最も不安視されるのが、家に入れなくなる「締め出し」です。電池式のスマートロックだと、電池が切れると解錠できなくなる可能性があります。物理鍵にはない、スマートロック特有のものです。しかし、物理鍵においても、鍵を忘れたり、落としたりしてしまった場合には、同様に締め出しのリスクはあるため、単純な比較は難しいです。

締め出しは、電気工事を伴う配線式のスマートロックでも、通信やアプリの不具合でも起こり得ます。Wi-Fiやスマホの通信が不安定なとき、アプリの不具合が発生したときにも、操作を受け付けないことがあります。原因は違っても、解錠手段が1つしかなければ「入れない」という結果は同じです。

対策はシンプルで、解錠手段を複数持つことです。暗証番号やICカード、顔認証、物理鍵の併用など、スマホ以外でも開けられる手段があれば、電池切れや不具合が起きても締め出されません。

導入を検討している事業者様は、前述のような機能を備えたスマートロックを選定し、入居者様の不安を減らせるような設計しておくことが、締め出しトラブルを防ぐ確実な方法になります。

機器によっては、電池残量の通知機能もあるので、予算や条件に応じて、最適なメーカーの機器を選ぶことが大切です。

デメリット②｜クラウド化によるハッキングへの不安

「インターネットにつながる鍵は、ハッキングされるのではないか」という不安の声もあります。物理鍵というアナログな仕組みと比べ、デジタル化・クラウド化への心配は一定あるかと思います。

ただし、これは過度に恐れる必要はありません。主要なスマートロックは通信を暗号化し、不正なアクセスを防ぐ仕組みを備えています。むしろ、物理鍵の特徴として挙げられるピッキングや合鍵の複製といったリスクがなくなる分、防犯性は高まる側面もあります。

重要なのは、セキュリティ対策の強度と、それを担保できる事業者かどうかです。通信の暗号化やアクセス権限の管理などがしっかりしているか、導入実績があり長期的に運用を任せられる会社かを確認しましょう。信頼できるサービスを選べば、この不安は十分に解消できます。

デメリット③｜自分で後付けする手間

入居者様が個人でスマートロックを後付けしようとすると、相応の手間が発生します。まず管理会社様やオーナー様の許可が必要で、住戸の玄関ドアの仕様によっては取り付けられない場合もあります。

退去時の原状回復も一苦労です。テープで貼り付けるタイプでも、跡が残ればトラブルになりかねません。設置や設定を自分で行う負担もあります。これは、後付け型のみ起こり得るデメリットであり、最初からスマートロックが導入された物件であれば心配ありません。

だからこそ、後付けよりも、スマートロックが標準で備わっている物件を選ぶほうがおすすめです。事業者様の立場から見れば、このような入居者様のニーズは、スマートロック導入によって「選ばれる物件」を実現する大きな理由になります。

事業者様が物件に導入すれば、機器の選定から設置、入居者様への引き渡し、退去時の権限初期化まで一貫した運用が可能です。入居者様は手間なくスマートロックの利便性を享受でき、事業者様は管理業務を効率化できます。双方にとってメリットの大きな仕組みです。

後悔しないスマートロックの選び方

ここまで挙げたデメリット（不安）は、選び方で解消できます。入居者様であれば「どんなスマートロックが導入された物件を選ぶか」、事業者様であれば「どの機器・サービスを導入するか」の判断軸として、4つのポイントをご紹介します。

選び方①｜解錠手段が複数ある製品・物件を選ぶ

デメリット①の締め出し対策に直結するポイントです。スマホだけでなく、暗証番号・ICカード・顔認証など、複数の方法で解錠できる製品、および、それが導入されている物件を選びましょう。

解錠手段が複数あれば、何か１つの不具合が起きても、別の方法で入室できます。特に顔認証に対応していれば、締め出しリスクを下げながら、手ぶらで入室できる利便性も同時に得られます。

選び方②｜連携機器が多くニーズに合うサービス機器を選ぶ

次に確認したいのが、連携できる機器の多いサービス（アプリ）かどうかです。連携機器が多いということは、その分だけ選択肢が広がるということです。鍵はこのメーカー、顔認証はこのメーカー、というように、物件のコンセプトや入居者様のニーズに合った組み合わせを選べます。

連携機器が限定的なサービスを選ぶと、使いたい機器が使えなかったり、機器を増やすたびにアプリが増えたりします。最初から幅広いメーカー・機器に対応したサービスを選んでおくことが、後悔をしないポイントです。

あわせて意識したいのが拡張性です。鍵だけでなく、専有部の照明や空調なども1つのアプリに集約できれば、共用部から専有部までシームレスな体験を提供できます。後から機器を追加しても1つのアプリで一元管理できるため、入居者様の使い勝手も管理側の手間も変わりません。

選び方③｜セキュリティ対策・信頼できる会社を選ぶ

デメリット②のハッキングへの不安を払拭するポイントです。通信の暗号化やアクセス権限の管理など、セキュリティ対策がしっかり講じられている製品・サービスを選びましょう。

あわせて確認したいのが、提供事業者の信頼性です。導入実績が十分にあるか、長期にわたって運用を任せられる体制があるかを見極めます。鍵は住まいの安全に直結する設備であり、価格の安さだけで選ぶべきものではありません。実績のある会社を選ぶこと自体が、有効なセキュリティ対策になります。

選び方④｜導入時〜運用まで任せられる体制があるかで選ぶ

主に事業者様向けのポイントです。スマートロックは設置して終わりではなく、入居者様への引き渡し、問い合わせ対応、退去時の権限初期化といった運用が発生します。

導入時の機器選定・設計・設置から、導入後の入居者様対応まで支援してくれる体制があるかを確認しましょう。複数戸・複数物件をまとめて管理できる機能や、入居者様からの問い合わせを受けてくれるサポート窓口があれば、事業者様が対応に困らずに済みます。

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賃貸物件のスマートロック導入・運用はHOMETACTがおすすめ

ここまでのメリットを活かし、デメリットの対策までまとめて実現できるのが総合スマートホームサービスです。その代表例が、三菱地所グループが提供する「HOMETACT（ホームタクト）」です。

スマートロックや顔認証をはじめ、複数メーカーのIoT機器を専用アプリで一元管理できます。全国の賃貸・分譲マンションやアパート、戸建まで、新築・既築を問わず様々なアセットタイプで導入が広がっています。

本記事で挙げた選び方のポイントに、HOMETACTがどう応えるかを整理すると次のとおりです。

連携機器のパートナーには、スマートロックの大崎電気工業・美和ロック・Linough・ビットキー、顔認証のAkuvox ・DXYZなど、各ジャンルの主要メーカーが名を連ねています。特定メーカーに依存せず多様な機器に対応し、後から機器を変更・追加できる拡張性を備えている点が特徴です。

入居者様からの問い合わせはHOMETACTのサポートデスクが受け付け、必要に応じて駆けつけサポートにも対応します。そのため、管理会社様が「使い方が分からない」といったお問い合わせに対応する負担や不安を軽減できます。締め出しやトラブルへの備えまで含めて、運用を任せられる体制が整っています。

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まとめ

本記事では、賃貸物件のスマートロックについて、メリット・デメリットと後悔しない選び方を解説しました。要点を整理すると、次のとおりです。

• 入居者様には利便性（物理鍵が不要・多様な解錠方法）と防犯性（ピッキングの心配がない・締め忘れ防止）の両面、事業者様には管理効率化と物件の差別化というメリットがある
• デメリットは締め出し・ハッキングへの不安・後付けの手間の3つが挙げられるが、いずれも対策さえすれば不安を払拭できる
• 後悔しないためには、複数の解錠手段／連携機器の多さ／セキュリティと信頼性／導入〜運用の体制の4点で選ぶ

デメリットを気にする方も一定いますが、実際にはメリットの方が多く、不安の多くは解消できます。入居者様が自分で後付けして苦労するより、事業者様が物件に導入するほうが、双方にとってメリットも大きいです。

なお、オートロックとスマートロックが混在する方も多いですが、冒頭で述べた通り別のものです。

共用部から専有部までスマートロックを導入することで、建物に入るときから部屋に入るまで鍵を取り出す手間をなくし、シームレスな暮らしが実現できます。

賃貸物件へのスマートロック導入を検討される場合は、＞＞HOMETACTへのお問い合わせからご相談ください。

※本記事は2026年7月時点の情報を基に執筆しております。