（左から、小川氏、大村氏、福田）
「このままでは既存物件が新築物件に勝てなくなる」。兵庫県で不動産の管理を基盤に、不動産コンサルティングの未来、そして地域に根差した不動産サービスの未来を追求するイニシオ・ライフサービスが、「HOMETACT」導入を決めた背景には強い危機感があった。兵庫県初となる導入物件には全国から見学者が訪れ、関西エリアでの認知も拡大している。
物件価値の向上、オーナー資産の保全、さらには高齢化社会を見据えた見守りまで――。同社と、「HOMETACT」の普及に向けて業務提携を結ぶＪＰＭＣが描く賃貸経営の未来と、「HOMETACT」に期待する役割について聞いた。
大村 大 氏：株式会社イニシオ・ライフサービス 代表取締役社長
小川 亮 氏：株式会社ＪＰＭＣ アドミニストレーション本部 コーポレートサービス部 LSグループ課長補佐
福田 康人：株式会社HOMETACT ソリューション営業部長兼コーポレート本
部GM
―まずは、「HOMETACT」との出会いを教えてください。
大村：きっかけは、ＪＰＭＣさんが2024年6月に北海道で開催したパートナーズ大会でした。そこで「HOMETACT」の導入事例を伺い、これからの時代に必要な設備だと感じました。それまで私は、スマートホームについてほとんど知りませんでした。ＪＰＭＣさんから丁寧に教えていただき、興味を持ってすぐに問い合わせました。
小川：北海道のパートナーズ大会では、私たちがHOMETACTさんと一緒にパートナー企業の皆さまに「HOMETACT」をご紹介しました。企業ブースも設け、「HOMETACT」の特徴や持続可能な賃貸経営の可能性をご紹介しました。大村社長には早い段階から関心を持っていただきました。
大村：問い合わせ後、東京・赤坂のショールームで実際に「HOMETACT」を体験しました。非常に素晴らしいサービスで、大きな可能性を感じました。そこで、弊社グループである田中住建株式会社の代表者・役員をはじめ、建築提案や地主様へのコンサルティング提案を担うメンバーを対象に、HOMETACTの皆様にプレゼンテーションを実施していただきました。グループ全体で理解を深める中で、単なる設備導入ではなく、不動産コンサルティングの新たな価値創造につながる取り組みであると確信しました。オーナー様の資産価値向上や地域価値の向上に貢献できる可能性を感じたのです。
―当時、賃貸住宅の管理や既存物件にどのような課題を感じていましたか？その課題を「HOMETACT」がどのように解決できると考えたのでしょうか？
大村：私たちがお世話になっているオーナー様の中には、阪神・淡路大震災後に建てられた賃貸物件を所有されている方が多くいらっしゃいます。これから10年、20年経つと、築40年、築50年の物件になっていきます。一方で、今の新築物件はホテル仕様のような建物も増え、IoTへの取り組みも始まっています。このままでは、既存物件を持つオーナーさまは競争で不利になってしまいます。私たちの存在意義は、オーナー様が持つ不動産の価値を高めることです。駅からの距離といった従来の条件だけではなく、不動産に新しい価値を持たせる。そのソリューションとして、「HOMETACT」に大きな魅力を感じました。
小川：物件の差別化は重要なテーマですよね。賃貸物件も実需物件も、今後はどのように価値を高めるかが問われます。その中で、大村社長とは「先行者利益を取っていきましょう」というお話をさせていただきました。コスト面についても、「HOMETACT」は大きな費用をかけずに導入できる点をご理解いただけたことが後押しになったと思います。
大村：費用を伺った時は、「それくらいの費用で本当に可能なのか」と思いました。もっと高額だと想像していましたが、導入しやすい金額でしたね。
―「HOMETACT」の採用を決めてから物件に導入するまで、どのくらいの期間がかかりましたか？
大村：弊社グループの建設会社である田中住建株式会社を含めたグループの代表者・役員に報告し、賛同を得てから、実際に物件へ導入するまでの期間は3カ月ほどでした。当時、賃貸住宅の建築計画を進めており、その物件に「HOMETACT」を導入することにしました。地域に根差した事業を展開するグループとして、その価値や可能性を共有したうえで進めることができ、予想以上のスピード感で実現できたと思っています。
小川：今回は物件の専有部だけではなくエントランスにもハンズフリー通行機能「HOMETACT Smart Gate」を導入したため、機器の相性など確認すべき点が多々ありました。それでも、スピード感を持って進められたのは、イニシオ・ライフサービスさまとその物件の設計を担当するグループの建設会社、HOEMTACTさん、弊社が上手く連携できたからだと考えています。
大村：「HOMETACT」を物件に取り入れるのは、兵庫県で初めての取り組みでした。新しい取り組みによって、私たちは地域や業界に強いインパクトを与えたいと考えていました。
実際には、地域に根差した田中住建株式会社の建築力と、イニシオ・ライフサービスが行う不動産コンサルティング、そして「HOMETACT」の導入が一体となることで、これまでにない付加価値を創出できたと感じています。
その結果、この取り組みをきっかけに周辺エリアの宅地化も進み、現在では一つの街が形成されようとしています。地域に根差す企業として、建物を建てるだけではなく、オーナー様の資産活用や賃貸経営を支援しながら地域の価値向上に貢献できたことは、私たちの存在意義そのものだと感じています。
また、こうした取り組みが注目を集め、全国各地から物件オーナー様や管理会社様など、多くの方々に見学へお越しいただくようになりました。地域発の取り組みが全国へ広がっていることを大変うれしく思っています。
―「HOMETACT」を見学された方々の反応はいかがですか？
大村：皆さんが「HOMETACT」の利便性を実感しています。まだIoTの知識がない状態で見学に来られる方も少なくないので、まずは理解を深めている段階です。その際に重宝しているのが、HOMETACTさんからご提供いただいた「HOMETACT」の特徴を分かりやすくまとめた動画です。実際、オーナー様の中には、動画を見て「これは入れないといけない」と導入を決めた方もいます。
（※動画が完成後、挿入予定）
福田：それは、うれしいエピソードです。写真や文章だけでは「HOMETACT」の特徴や生活の変化がイメージしづらいケースもあると感じ、動画を制作しました。
小川：ご高齢のオーナー様は、IoTと言われてもなじみがありません。また、管理会社様からは、オーナー様への説明が難しいという悩みを聞きます。動画を活用すれば、説明の負担を減らしながら「HOMETACT」の魅力を伝えられますね。
大村：動画や見学をきっかけに、「HOMETACT」の採用を決めた管理会社さまも増えています。関西で認知が広がっているのは、私たちとしてもうれしい限りです。
―「HOMETACT」を導入して、特にどのような点に価値を感じていますか？
大村：コミュニティを向上させる力ですね。私は、これからのAI・DX時代に最も大切になるのは、コミュニティやコミュニケーション、人間関係、そして家族関係だと考えています。テクノロジーは人に代わるためのものではなく、人と人とのつながりをより豊かにするために存在するべきだと思っています。
「HOMETACT」は無駄な時間を短縮する、いわゆる時短の効果もありますが、その価値はそれだけではありません。例えば、「HOMETACT」の特徴の一つである「シーン」機能を活用すれば、誕生日に音楽を流したり、照明の色を変えたりすることで、家族や大切な人との時間をより豊かに演出することができます。
また、弊社のオフィスでも導入している照明は、気分や用途に合わせて自在に色を変えられるよう設定していただきました。生活や仕事の場面に応じて空間そのものの価値を高められるところに、「HOMETACT」の真の価値があると感じています。
私は、「HOMETACT」は単なるスマートホーム設備ではなく、人と人とのコミュニケーションを豊かにし、家族の絆を深め、さらには地域コミュニティの活性化にもつながる可能性を持ったサービスだと思っています。AIやDXが進展する時代だからこそ、人間らしい暮らしや人とのつながりを支える技術が求められているのではないでしょうか。
それから、導入を決めた後のサポートの手厚さも「HOMETACT」の大きな特長ですよね。質問や相談で連絡した際は、HOMETACTさんもＪＰＭＣさんも、すぐに現場へ来て対応してくださいました。導入して終わりではなく、その先の運用や価値向上まで一緒に考えていただけることに大きな安心感があります。
両社とも「HOMETACT」に関する知識だけではなく、不動産業界全体に対する知見やアイデアが非常に豊富です。私たちが目指す賃貸経営の未来、不動産コンサルティングの未来、そして地域に根差した不動産サービスの未来を考えるうえでも、多くのことを学ばせていただいています。単なるサービス提供者と利用者という関係ではなく、ともに未来の不動産業界を考えるパートナーとして支えていただいていると感じています。
小川：そこまで信頼していただけるのは、私たちとしてもありがたいです。
ＪＰＭＣはサブリースを長年手がけてきましたが、パートナーさまに対してサブリース以外の付加価値も提供していきたいと考えていました。「HOMETACT」は、パートナーさまとの関係性を深めるツールにもなっています。オーナーさまにプラスアルファの提案ができるので、サブリースだけではない弊社の価値をつくり出せていると感じています。
―今後、「HOMETACT」に期待することを教えてください。
大村：日本はこれから大相続時代を迎えます。相続によって不動産を取得する方が増える一方で、それをどのように管理し、価値を維持・向上させていくのかが大きな課題になります。私たちも日々、不動産相続に関するご相談を受けていますが、不動産の有効活用や資産価値の向上という観点からも、「HOMETACT」は大きな役割を果たせると感じています。
ただ、「HOMETACT」はあくまでも手法の一つです。本当に変わっていくのは、人の意識や生活スタイルではないでしょうか。現在は物が不足する時代ではなく、将来への不安や孤独と向き合う時代になってきています。そのような社会課題の解決に貢献することも、「HOMETACT」の大切な役割だと考えています。
特に、少子高齢化の進展や単身世帯の増加によって、見守りの重要性は今後ますます高まっていくでしょう。その点においても、「HOMETACT」は非常に親和性が高いサービスだと感じています。高齢者だけでなく、離れて暮らす家族にとっても安心につながる仕組みを提供できる可能性があります。
私たちは、「HOMETACT」の普及を通じて、オーナー様の資産価値の向上はもちろん、入居者様の暮らしの質や体験価値、さらには安心感の向上にも貢献していきたいと考えています。そして、それが地域コミュニティの活性化や、これからの賃貸経営の新たな価値創造につながると期待しています。
小川：少子高齢化が進む中、賃貸住宅でも見守りの必要性は高まっていくと思います。「HOMETACT」は、そのサービス性を広げられる可能性がありますよね。当社は賃貸物件だけではなく、サービス付き高齢者向け住宅の管理も手がけています。そうした分野との親和性も高められれば、ご家族の安心にもつながる住環境をつくれるはずです。
福田：イニシオ・ライフサービスさまには、兵庫県で先陣を切って「HOMETACT」を導入していただき、パートナー企業様や管理会社様にも広げていただいています。私たちとしても非常にありがたく感じています。「HOMETACT」で利便性を高めるだけではなく、不動産をこれからどうしていくのかという中・長期的な視点でお話しいただけるので、学びも多いです。今後も連携を深め、賃料の向上やリーシング期間の短縮といった物件価値の向上に取り組みながら、入居者の方にも喜んでいただけるサービスにしていきたいです。